ALGEMENE Voorwaarden

1. BEGRIPPEN

• Organisatie: DRPT (Dave Rijkaard Personal Training), gevestigd te Amsterdam.

• Klant: een natuurlijk persoon van minimaal 18 en maximaal 75 jaar, die een Overeenkomst heeft afgesloten met DRPT.

• Overeenkomst: de Overeenkomst tussen DRPT en de Klant en een daarbij gekozen Lidmaatschap.

• Diensten: de door DRPT vastgestelde adviezen omtrent training, voeding en leefstijl, aangeboden op basis van een persoonlijk programma door middel van Personal Training en (online) Coaching.

• Lidmaatschap: het door de klant verschuldigde maandbedrag voor de Dienstverlening aan DRPT.

• Partijen: DRPT en de Klant gezamenlijk.

2. TOEPASSELIJKHEID

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst die wordt aangegaan tussen DRPT en de klant, tenzij partijen voorafgaande aan de overeenkomst schriftelijk anders zijn overeenkomen. Ieder gebruik van de diensten van DRPT geschiedt voor eigen risico en iedere klant dient zelf voor het gebruik van welke dienst dan ook, zich ervan te vergewissen of gebruik of deelname medisch en/of mentaal verantwoord is. Indien DRPT het advies geeft om bij de huisarts een verwijsbrief te gaan halen alvorens te starten met trainen, dan is de klant verplicht dit te doen. DRPT biedt haar diensten aan op locatie bij Sportcity Wibaut en Waterloopplein, tenzij een andere locatie vooraf is afgesproken. De klant dient een Lidmaatschap van Sportcity af te sluiten, alvorens gebruik te kunnen maken van de faciliteiten en services van Sportcity.

3. INTAKEPROCEDURE

Alvorens gebruik te kunnen maken van de diensten van DRPT, dient de klant een persoonlijk intakegesprek te hebben gehad met Dave Rijkaard. Daarnaast is de klant verplicht het online intakeformulier, volledig en waarheidsgetrouw, ingevuld en ondertekend terug te sturen via de website van DRPT. Ondertekenen geschiedt door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, via het vinkje onder aan het intakeformulier.

4. DE OVEREENKOMST

De Overeenkomst tussen partijen komt tot stand en is derhalve rechtsgeldig, zodra:

• De klant op basis van het gekozen lidmaatschap, de eerste factuur heeft voldaan op de betaalrekening van DRPT;

• De klant zijn/haar eerste personal training heeft voldaan en/of gebruikt heeft gemaakt van de dienstverlening van DRPT.

De overeenkomst is strikt vertrouwelijk en kan alleen na schriftelijke toestemming van DRPT worden overgedragen aan derden. De Klant heeft een bedenktijd en het recht om af te zien van de overeenkomst, zonder betaling van een boete en zonder opgaaf van reden, binnen 7 dagen vanaf de dag van het tot stand komen van de overeenkomst. Indien de Klant binnen de bedenktijd van 7 dagen besluit af te zien van de Overeenkomst, is DRPT gerechtigd om op basis van dan al geleverde diensten, kosten in rekening te brengen. Het overige bedrag waarover geen diensten zijn geleverd, wordt binnen 14 dagen teruggestort op de betaalrekening van de Klant. DRPT gaat uitsluitend overeenkomsten aan met personen die minimaal 18 jaar en maximaal 75 jaar oud zijn. De Klant garandeert dat hij/zij uitsluitend correcte persoonsgegevens opgeeft. DRPT heeft het recht om de overeenkomst tussentijds te ontbinden wanneer blijkt dat de klant jonger dan 18 of ouder dan 75 jaar is, het programma niet juist volgt en/of zich niet op een gepaste manier gedraagt conform de regels van Sportcity, zonder verplichting tot schadevergoeding of teruggaaf van reeds betaalde facturen.

5. BETALINGSVOORWAARDEN

Het door de klant gekozen lidmaatschap en het daarbij horende maandbedrag wordt altijd 10 dagen voor het einde van de maand voorafgaand aan de start van een nieuwe maand gefactureerd. Betaling geschiedt dus altijd voorafgaand aan de dienst. Betaling van het verschuldigde bedrag dient uiterlijk 10 dagen na de factuurdatum voldaan te zijn. Bij het niet tijdig voldoen van de factuur is de klant in verzuim en wordt hiervan op de hoogte gebracht door een betalingsherinnering per mail, waardoor de klant alsnog de mogelijkheid heeft om de factuur binnen 5 dagen te voldoen. Indien de klant niet tijdig betaald is DRPT gerechtigd de toegang tot de dienst te weigeren, totdat de betaling ontvangen is. Daarnaast worden alle voor de resterende duur van de overeenkomst verschuldigde betalingen opeisbaar en dient de Klant deze binnen 14 dagen na opeisbaarheid aan DRPT te voldoen. Indien DRPT over dient te gaan tot incasso van de vordering, is de klant alle buitengerechtelijke incassokosten en de wettelijke rente verschuldigd. Op de diensten van DRPT is het 21% Btw-tarief van toepassing. Indien door omstandigheden de kosten stijgen is DRPT gerechtigd haar tarieven te verhogen. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst tussentijds te ontbinden. Niet gebruikte maar wel betaalde lidmaatschappen lopen uiteraard door tot de laatste dag van de maand. Indien de klant na verhoging van de tarieven de overeenkomst met DRPT voorzet, dan gelden dezelfde voorwaarden zoals in deze algemene voorwaarden.

6. PERSOONSGEGEGEVENS

DRPT is verplicht om strikt en vertrouwelijk om te gaan met de persoonsgegevens van de klant en worden enkel en alleen voor administratieve werkuitvoerende doeleinden van DRPT gebruikt en/of om communicatie tussen partijen mogelijk te maken. Persoonsgegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden beschikbaar gesteld.

7. DUUR EN ONTBINDING

De klant gaat ermee akkoord dat de overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale periode van 12 weken (lees: 3 maanden), vanaf de datum van het tot stand komen van de overeenkomst. Na 12 weken, vanaf de datum van het tot stand komen van de overeenkomst is de klant vrij om de samenwerking tussen partijen voort te zetten voor onbepaalde tijd, rekening houdend met een opzegtermijn van 1 maand. Wanneer de klant de samenwerking wilt beëindigen, dan dient de klant dit voor de 21ste van de maand door te geven. Dit kan door een mail te sturen naar info@daverijkaard.com. Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de klant is uitsluitend mogelijk op basis van:

a. Medische gronden met een medische verklaring door een erkende arts. Een schriftelijk bewijs hiervan dient te worden overlegd aan DRPT.

b. Bij verhuizing buiten een straal van 15 kilometer van de trainingslocatie. Een kopie van inschrijving op je nieuwe woonadres dient te worden overlegd aan DRPT.

Wanneer de overeenkomst tussentijds wordt beëindigd, dan wordt het resterende bedrag waarvoor nog geen diensten zijn verleend, binnen 14 dagen terugbetaald op de betaalrekening van de klant. DRPT heeft het recht om de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding en teruggaaf van reeds betaalde facturen, als de klant niet of gedeeltelijk aan zijn/haar verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.

8. AANSPRAKELIJKHEID DRPT

DRPT levert diensten op maat, gelegen in adviezen m.b.t. voeding, training en leefstijl. De door DRPT geleverde diensten worden geleverd vanaf de ingangsdatum van de overeenkomst. DRPT is daartoe verplicht om de klant zo goed mogelijk te begeleiden, gedurende de overeenkomst, en voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar deskundigheid en vermogen. DRPT is verplicht om ten alle tijden vertrouwelijk om te gaan met alle informatie die van de klant ontvangen wordt. Voor elke door DRPT aanvaarde opdracht geldt dat er sprake is van een inspanningsverplichting. DRPT kan daardoor nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten van de klant. DRPT is niet aansprakelijk, door welke oorzaak ook, op enigerlei wijze wanneer aan de klant en/of derden toebehorende zaken verloren gaan en is niet aansprakelijk als de klant op enigerlei andere wijze schade lijdt en deze schade te wijten is aan het niet opvolgen van mondelinge of schriftelijke door de personal trainer gegeven instructies, dan wel aan de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de klant. De klant verklaart hierbij dat hij of zij de diensten voor eigen risico zal ontvangen. De kosten van enig ongeval of letsel zullen geheel door de klant worden gedragen en de klant verklaart hierbij nu afstand te doen van alle rechten tot het herstellen van een schadeactie tegen DRPT wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel ten gevolge van uitvoering van diensten die DRPT aanbiedt. DRPT is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen, en het uitvoeren van de opdrachten. In zulke gevallen is DRPT in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in een bepaald geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar uitgekeerd wordt. DRPT behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van, of het geheel aan functionaliteit van een of meer onderdelen van het DRPT-online klantenportaal (Virtuagym) te wijzigen of te stoppen voor een periode of voor altijd. DRPT zal hierover altijd met de klant communiceren. Na de wijziging en/of stopzetting kan een deel van de door de klant gedeelde informatie niet beschikbaar zijn of verloren gaan. In het geval van een wijziging, om welke reden dan ook, heeft de klant geen recht op een teruggaaf van reeds (vooruit) betaalde diensten, omdat het gebruik van het online klantenportaal (Virtuagym) een extra service betreft, waarover de klant vanaf het tot stand komen van de overeenkomst geen extra kosten hoeft te betalen.

9. VERPLICHTINGEN KLANT

De klant verklaart dat hij/zij gezond is en fysiek in staat om de instructies van DRPT, zonder schade voor zijn/haar gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de klant zich zich ertoe, alvorens de overeenkomst met DRPT aan te gaan, zijn/haar arts te raadplegen. Gedurende de overeenkomst is de klant tevens verplicht om pijn(en), onbehagen, abnormale vermoeidheid en/of veranderingen in de lichamelijke conditie voor, tijdens of na de trainingen te melden bij DRPT. De klant heeft de verplichting om niet onder invloed van drank, drugs, medicijnen of als doping geregistreerde middelen te zijn tijdens Personal Trainingen onder begeleiding van Dave Rijkaard. Indien de Klant medicijnen gebruikt voor medische doeleinden, dan is de klant verplicht DRPT hierover schriftelijk of via het online intake formulier in te lichten. De klant is verplicht om in zijn algemeenheid juiste en correcte informatie aan te leveren en verklaart dat de verschafte informatie, zoals ter registratie, juist, correct en volledig is en dat deze, indien deze verandert, door de klant zal worden aangepast. De Klant heeft de plicht om geen materiaal aan te leveren dat auteursrechtelijk beschermd is en mag derden geen toegang verschaffen tot informatie of tot zijn/haar online klantenportaal, welke DRPT tijdens de overeenkomst beschikbaar stelt. Bij overtreding is de klant volledig aansprakelijk voor directe en indirecte schade daarvan. De klant is volledig aansprakelijk voor alle schade bij derden, ten gevolge van door de klant gedeelde informatie. De Klant gaat akkoord dat DRPT alle door de klant aangedragen en door gebruik van het online klantenportaal gegenereerde gegevens opslaat, verwerkt en gebruikt zoals nader omschreven in artikel 6 van deze algemene voorwaarden.

10. ANNULEREN, ZIEKMELDEN EN TE LAAT KOMEN

DRPT zal in overleg met de Klant meedelen waar en wanneer de Klant verwacht wordt. De Klant erkent dat een Personal Training wordt gereserveerd en dat, om een afspraak kosteloos te verplaatsen, een annulering minimaal 24 uur van tevoren moet worden gemeld. Indien de Klant binnen 24 uur, voor aanvang van een afspraak, annuleert dan worden de kosten daarvan in rekening gebracht en verliest de klant het recht om de afspraak kosteloos te verplaatsen. Afspraken die tijdig zijn geannuleerd mogen binnen hetzelfde kwartaal kosteloos, op een voor beide partijen geschikt moment en binnen de openingstijden van DRPT, ingehaald worden. Afspraken die tijdig worden geannuleerd in de laatste 2 weken van een kwartaal mogen worden meegenomen naar het eerstvolgende kwartaal en op een voor beide partijen geschikt moment, binnen de openingstijden van DRPT en tot en met de laatste dag van dit kwartaal, ingehaald worden. De Klant moet annuleringen wegens vakantie minimaal 2 weken voor de dag van vertrek melden bij DRPT. In dit geval heeft de klant de mogelijkheid om de betreffende afspraken binnen hetzelfde kwartaal (lees: van vertrek), op een voor beide partijen geschikt moment en binnen de openingstijden van DRPT, in te halen. Afspraken die binnen dit termijn niet ingehaald worden komen te vervallen. Annuleringen wegens vakantie die niet tijdig door de klant gemeld worden kunnen uitsluitend, op een voor DRPT geschikt moment, ingehaald worden binnen de datum limiet op basis van de laatst betaalde facturatie maand. Lukt dit niet dan komen de betreffende sessies te vervallen. Indien DRPT op vakantie gaat, dan verrekend DRPT de geannuleerde afspraken met de eerstvolgende factuur. DRPT reserveert per klant en voor elke afspraak maximaal een uur (lees: 60 minuten). De klant erkent dat alle afspraken op de geplande tijdstippen beginnen en eindigen. Vertragingen en/of te laat komen van de klant zijn geen reden om de afspraak te verlengen buiten de resterende duur van de geplande tijd. De afspraak wordt in zijn geheel geannuleerd indien de klant meer dan 20 minuten te laat komt. De kosten daarvan worden in rekening gebracht. Dit geldt ook voor DRPT maar in dit geval wordt de afspraak, indien mogelijk verlengt buiten de resterende duur van de geplande tijd, verrekend met de eerstvolgende factuur of verplaatst naar een ander geschikt moment voor beide partijen.

11. OVERMACHT EN ERKENDE FEESTDAGEN

Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. DRPT is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden. Bij ziekte van de Personal Trainer wordt voor de deelnemer een alternatief geboden of de overeenkomst wordt verlengd met het aantal dagen dat de trainer ziek is. Op algemene erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door. Als de deelnemer op deze dag een afspraak gehad zou hebben, wordt een alternatief tijdstip geboden of wordt het een dag of een week vooruit geschoven.

12. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, behoudt de deelnemer zich de rechten en bevoegdheden voor die de klant toekomen op grond van de Auteurswet. Modellen, methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door DRPT voor de uitvoering van de opdracht, zijn en blijven eigendom van DRPT. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van DRPT. Alle door de opdrachtgever verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema’s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc., ten behoeve van DRPT zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door DRPT ten behoeve van eigen gebruik in de eigen organisatie. Alle door de klant verstrekte stukken mogen niet door DRPT zonder voorafgaande toestemming van de klant openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden gebracht op straffe van misbruik van het intellectueel eigendom van de klant.

13. GESCHILLEN

Met eventuele klachten kan de klant zich wenden tot DRPT. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar DRPT is gevestigd. In alle gevallen is het Nederlands Recht van toepassing.